Eenvoudig Online Retourneren
Bij bellerosegent.com hechten we veel belang aan uw tevredenheid. Als uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling eenvoudig en gratis retourneren.
Hoe kunt u retourneren?
- Start uw retournering online
Ga naar ons retourportaal op bellerosegent.com om uw retournering aan te maken. U hebt uw ordernummer nodig, dat u in de bevestigingsmail vindt. - Verpak uw product(en)
Leg de te retourneren artikel(en) samen met het originele bonnetje in de originele verpakking. - Kies een retouroptie
- Retourlabel: Download het voorgefrankeerde retourenvelopje en kleef het op uw pakket. U kunt het pakket afgeven bij een afhaalpunt.
- Zelfstandig verzenden: U kunt het pakket ook zelf verzenden via een koerierdienst naar ons distributiecentrum. De kosten zijn in dat geval voor uw rekening.
Belangrijke opmerkingen
- Retourzendingen zijn alleen geldig als ze via het online retourportaal zijn aangemeld.
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.
- De originele aankoopbon moet worden meegestuurd.
- bellerosegent.com behoudt het recht om retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, te weigeren.
Terugbetaling
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestigingsmail. De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan even duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.